工伤说大很大，它可能涉及到

，说小其实真的很小，它在HR的工作中只是占很小一部分，遇到的概率不算大，但是一旦遇到就很伤脑筋。

，这时切记莫慌，小编给大家梳理一下处理员工工伤的正确流程，为工伤处理经验不够丰富的HR们作参考。

01组织救治

立即将受伤员工送医（正规社保指定医院），建议在工伤保险医疗目录的范围内用药和诊疗。

02安抚为先

如果有家属赶往医院的，务必做好家属的安抚工作。企业是否有责任心就在这时体现出来了。

03把控停工留薪期

HR根据“医嘱模式”和“不同伤情对应休息时间的目录模式”制定停工期间。

04工伤材料的保管

HR应收集并保管好材料，以确保工伤的真实性和申报手续的完整度。

05查询事故是否构成工伤

工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；

工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；

在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；

因公外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；

上下班途中，受到非本人主要责任交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的。

在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；

在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；

职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。

：如果企业HR不是很确认是否构成工伤，可以

。当然，无论是否工伤，职工都有权要求企业进行工伤申报及劳动能力鉴定。

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06工伤认定

HR应当自事故伤害发生之日起

，向统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。

１、《工伤保险待遇申报表》；

２、《工伤认定决定书》原件及复印件；

３、《劳动能力鉴定结论》原件及复印件；

４、《护理等级证明》原件及复印件；

５、身份证复印件；

６、员工工伤前12个月的《养老保险对账单》；

７、门诊（或住院）病历原件及复印件、出院诊断证明原件及复印件；

８、医药费收据、住院费用明细清单（两者金额应一致）；

９、《领取伤残津贴申请表》；

10、《一次性支付伤残津贴申请书》。

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获取各地市工伤认定详细申请材料及表格

07劳动能力鉴定

职工发生工伤，经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，由用人单位、工伤职工或者其直系亲属向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出申请，进行劳动能力鉴定。

市级劳动能力鉴定委员会在

内作出劳动能力鉴定结论，特殊情况必要时期限会延长30天。

08测算公司赔付金额

工伤认定和劳动能力鉴定结果出来后，HR需明确员工是否愿意解除劳动合同，根据实际伤残等级，再测算公司赔付金额：

1、社保工伤基金为保险部分

2、停工留薪期工资

3、如需解除劳动合同，应补偿员工给一次性伤残就业补助金

具体可参考下方

。为员工购买了工伤保险的用人单位，在员工发生疑似可以认定为工伤的事故伤害时，应主动及时申报工伤。

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在实现工伤认定“一次办好”的基础上，枣庄市人力资源和社会保障部门深度探索服务便民化工作，率先在工伤认定领域推进信息化建设，打造“互联网+认定”，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

工伤职工的认定申请受理后，可以登录枣庄市人力资源和社会保障局官方网站查询工伤认定结论，还可以下载“枣庄人社”APP，通过手机查询。操作非常简单，赶快来试试吧。

2、输入【身份证号】、【姓名】、自己设置一个登陆密码，点击【下一步】，输入【社保卡号】，社保卡号如果不清楚可以先点击下一步，稍后再绑定。点击【下一步】完成注册；

3、登陆手机APP，点击【工伤认定查询】，若首页无此功能，点击【新增/删除】，找到工伤认定查询

4、点击【工伤认定查询】，结果如下

1、登陆“枣庄市人力资源和社会保障局”，找到【网上办事大厅】，点击【职工社保缴费】、【居民医疗缴费】、【参保缴费查询】这三个菜单中的任意一个均可；

2、输入【用户名】、【密码】和【验证码】后登陆系统；

3、选择【个人权益记录】->【工伤认定结果查询】查看认定结果；

枣庄市人力资源和社会保障局认真贯彻国家、省、市关于“放管服”改革的要求，以“一次办好、群众满意”为目标，以“互联网+”为支撑，加快推进人力资源社会保障服务标准化、信息化、一体化建设，取得了阶段性成效，受到了办事群众的广泛认可和欢迎。

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（转自市人社局）