（通讯员夏新田张昭华）“感谢你们专程赶过来，留下来一起吃饭吧。”近日，家住岳阳云溪的工亡职工家属——其年近80岁的父母亲办理完年审手续后，对上门服务的岳阳市工伤保险服务中心科长尹家强感激不尽。

这是岳阳市工保中心践行“我为群众办实事”的一个场景。近年来，岳阳市工保中心始终把党建工作摆在突出位置，围绕“以党建促业务，以业务强党建”的工作理念，实现了党建与业务工作“双提升”。中心主任江玉良介绍，党建工作的扎实推进，推动了工伤保险各项工作的大力开展，工保事业全线飘红，综合绩效考核年年被评为先进单位，并先后获得“全国劳动保障系统优质服务窗口”“全国青年文明号”“湖南省最满意公务员集体”“湖南省文明单位”等多项荣誉。

4月17日上午，岳阳市工保中心全体干部职工到郴州市汝城沙洲村，开展“学史明理”主题活动。6月23日，市工保中心再赴华容县烈士陵园、何长工纪念馆参观学习，并开展“弘扬优良传统，传承长工精神”主题党课。

一直以来，市工保中心党总支牢记党的初心和使命，以“建一流的队伍、争一流的业绩、创一流的服务”为目标，设立了“共产党员示范岗”“共青团员优质服务岗”，开展了“业务大讲堂”“岗位大练兵”“技能大比武”等学习竞赛活动，引导党员干部对照先进找差距、学习英模见行动、立足岗位创佳绩，形成“学政策、比技能、精主业、优服务”的生动局面。

中心还十分注重干部职工“文明家庭”创建活动，着力打造“贤内助”家属团队，同时，非常关心每个家庭子弟的教育成长。近些年来，中心干部职工家庭获得了不少所在街道社区授予的褒奖荣誉。文明、健康、和谐、上进的家庭环境，进一步激发了中心干部职工奋发有为干事业的积极性。

近年来，岳阳市工保中心以“党建+业务”为指导，优化再造服务流程，着力解决群众反映强烈的作风顽疾，真正让群众“得实惠”“少跑路”，做到“只进一扇门”“最多跑一次”。工伤待遇支付由原来的60天，缩短至20天；工亡待遇支付由60天缩短至30天。开发了岳阳工伤保险业务管理内部审批系统，通过互联网办公，达到“信息多跑路，群众少跑腿”目的。

目前，在中心扩面惠民、减负惠企、提待惠民政策的推进下，岳阳市工伤保险参保80.8万人，减税降费前基金征缴就已达3.74亿元，超额完成目标任务，且建筑业项目从业人员工伤保险参保率达100%。惠及参保单位及企业9000余家，全年工伤保险累计为企业降费减负2.6亿元。

中心还将年审工作推行App在线审核与上门服务相结合，主动上门对全市数十名行动不便、使用线上审核不顺的老工伤人员、供养亲属进行工伤待遇身份确认，受到广泛好评。在综治民调中，人民群众满意度排名由以前的第50位上升至现在的前10名之列。

“市工伤保险服务中心将持续提升业务智慧化水平，不断加强工伤预防宣传，加强待遇发放的风险防控，切实为广大职工构筑坚固的安全防线。”江玉良介绍，和谐工保、发展工保、安全工保、效能工保、活力工保的“五型工保”建设进程正全面加速。

作者：张昭华

编辑：王津

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岳阳广电全媒体中央厨房8月4日讯（记者/余佳敏）8月3日，记者从岳阳市工伤保险基金管理服务处了解到，目前岳阳市已建立以互联网为主、手机网络为辅的立体信息化网络服务平台，只要通过网络，参保人就能办理各项工伤业务。上午9点，记者来到了岳阳市工伤保险基金管理服务处，轻松体验了一次网上申报工伤保险的流程，感到到了“一站式”服务的便利举措。岳阳市工伤保险基金管理服务处基金征缴科副科长刘聪一边操作一边讲解说：“首先进入岳阳市人力资源和社会保障局的官网——然后点击工伤保险网上办事平台的官网——输入单位6位数的编码以及初始的密码——点击工伤事故备案申报——点击新增快报，输入人员的基本信息以及伤者的基本信息——然后点击保存人员——工伤事故备案的申报流程就完了”。

在办证大厅，一位来自红海人力资源的刘先生正在办证大厅签署网上办事平台的开通协议，他告诉记者，办理开通协议以后，他们单位工伤保险参保登记，就不需要前来办理，通过网络就可以处理。他告诉记者：“通过网络的形式直接申报，省去了人工环节，节约了时间”。岳阳市工伤保险基金管理服务处基金征缴科科长王红介绍：网络平台的这个发展，有利于参保单位的工作效率，减少了参保单位的往返环节，也实现了零距离服务。目前岳阳市已经涵盖了2000多个单位进行网络申报。据市工伤保险基金管理服务处工作人员介绍，为进一步方便市民申报工伤保险，他们创新服务模式，建立了以互联网为主，手机网络为辅的立体信息化网络服务平台，使曾经必须本人来前台办理的业务，转而通过电脑在家就可以完成。同时，他们还建立了相应的QQ群和微信群，开通了在线咨询、投诉建议等服务。