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爆米花配可乐,机票配保险,消费者自主选择权哪去了?

2019-11-22 14:09:24 来源:http://www.gddjls.com 浏览:501 咨询电话:954310

对很多人来说,看电影,爆米花加可乐是“双倍的快乐”。但近日有市民却因电影院的爆米花和可乐不快乐了一把。

有市民反应前成都环球中心的星美国际影城(以下简称环球星美)看电影,想买份爆米花,却被工作人员告知必须买一份可乐。就算不要可乐,价格还是一样。该影城爆米花分两种规格,小份售价35元,大份售价45元。工作人员称,购买小份爆米花加送一杯饮料,可乐、奶茶、雪碧等任选,购买大份爆米花可加送两杯饮料。就算不要饮料,爆米花售价依然不变。

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像这种类似的捆绑搭售不只是出现在电影院,还有在携程平台预订飞机票时,发现有“预订”和“普通预订”两种预订方式:“预订”绑定了30元保险,用醒目的蓝色按钮突出“预订”两字,而且字号较大;没有绑定收费项目的“普通预订”则仅用非常不醒目的灰色小字标注,涉嫌误导消费者选择。

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不止是携程,在“去哪儿”网,同样553元的票,在支付瞬间变为583元。而多出来的30元具体内容为“购保险极速出票30元/份。

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捆绑搭售原是一本“好经”,念得好的话,将出现双赢局面:销售企业扩大了销售,增加了收入,消费者得到了方便,节省了成本。“好经”一旦被“念歪”,给消费者造成困扰,捆绑搭售便成为过街老鼠。我不想要的服务,甩都甩不掉,一不小心就中招,这种捆绑搭售就很讨厌。

广州法律咨询谁专业(顶匠律师)浅析无论是买爆米花配可乐还是买机票配保险,此举属于捆绑搭售是违法行为,捆绑搭售侵犯消费者自主选择权。根据《消费者权益保护法》第九条,消费者享有自主选择商品或服务的权利,其中包括:消费者有权自主选择商品品种或服务方式、自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务。此外此举还违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》。根据该法经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或附加其他不合理的条件。

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